Отзывы о компании НОСОК-ТРУСОК

• Комментарий продавца12.06.2026

  Дякуємо, Юлія за відгук. Хочемо пояснити ситуацію для майбутніх покупців, щоб уникнути подібних непорозумінь.
  У замовленні покупцем було оформлено товар: Чоловічі труси боксери великі 58-60 (6XL) батал, тобто 6XL. Саме цей розмір вказаний у назві товару та в описі.
  Водночас у коментарі до замовлення було зазначено: «треба 7XL різні кольори 3 шт». Тобто фактично покупець оформив одну позицію — 6XL, але в коментарі попросив інший розмір — 7XL.
  Саме тому замовлення не було виконане та не відправлялося покупцю. Ми скасували його до відправки, щоб не надсилати товар 6XL у ситуації, коли в коментарі був запит на інший розмір — 7XL.
  Коментар до замовлення не змінює автоматично розмір, колір або сам товар. Якщо потрібен саме 7XL, потрібно оформлювати товар 7XL, якщо він доступний для замовлення на сайті.
  У цьому випадку товар не був “не відповідним опису”, адже в описі та назві було чітко зазначено 6XL. Також магазин не відправляв покупцю неправильний товар, оскільки замовлення було скасоване до відправки. Непорозуміння виникло через те, що було оформлено 6XL, а в коментарі покупець попросив 7XL.
  Просимо покупців уважно обирати потрібний розмір безпосередньо в картці товару, а не змінювати його через коментар до замовлення.

Супер спасибо

Дуже гарний та практичний товар та швидку доставку

Отправили быстро
Товар соответствует
Приятно удивила Укрпошта: за сутки из Днепра в Киев за 39 грн!

Гарна якість за доступною ціною.

Продавець молодець. Швидко та зручно.

Все підійшло в розмір. Я задоволений . Продавцю 5 балів з 5. Дякую. Рекомендую.